Règlementation claire

Réglementations et conditions générales du Gîte La Fantaisie

Veuillez vous assurer de lire et de comprendre pleinement ces conditions générales de réservation. Si quelque chose n'est pas clair, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous expliquer plus en détail afin d'éviter tout malentendu.

Les réservations sont soumises aux conditions générales suivantes.

• Un contrat entre vous et le propriétaire sera conclu dès réception du paiement initial et de la confirmation de réservation indiquant les dates de séjour confirmées. Le contrat vous lie, vous et tous les invités de votre groupe. Il est de votre responsabilité de vous assurer que toutes les personnes qui séjourneront dans notre maison, acceptent les termes du contrat énoncés dans les présentes conditions générales de réservation. Le non-respect de ces conditions ou la non-divulgation de toutes les informations pertinentes peut entraîner la résiliation du contrat et la perte de la réservation.

• Un acompte non remboursable de 30 % du prix du séjour doit être versé au moment de la réservation. Les réservations effectuées moins de huit semaines avant la date d'arrivée doivent être réglées en totalité.

• Le solde du loyer doit être réglé au plus tard 3 semaines avant le début de votre séjour. Si le solde n'est pas reçu à la date prévue, votre séjour sera considéré comme une annulation et le client restera tenu de payer le solde du loyer.

• De plus, une caution remboursable de 300 € est exigée en cas de dommages à la propriété ou à son contenu, ou d’augmentation des heures de ménage. Cependant, la somme réservée par cette clause ne limite pas la responsabilité du client envers le propriétaire. Le propriétaire rendra compte au client du dépôt de garantie et remboursera le solde dû dans un délai d'une semaine après la fin de la période de location, à condition qu'aucun dommage majeur ou autre frais ne soit engagé.

• Toutes les annulations doivent être notifiées par écrit. Si vous annulez votre séjour plus de 3 semaines avant la date prévue, le sejour sera totalement remboursé hors frais de service et carte. Si vous annulez entre 21jours et 8 jours avant la date de location, 50 pourcent du montant paye sera remboursé. Si vous annulez moins de 1 semaines avant le début du séjour, le solde total reste dû et n'est pas remboursable.

• Si vous devez annuler la réservation, le propriétaire fera de son mieux pour relouer la propriété et, en cas de succès, il remboursera le paiement de la location dans son intégralité, moins les frais ou pertes encourus à cet effet.

• Si pour une raison quelconque vous quittez l'une des propriétés avant la date de départ, aucun remboursement ne sera accordé.

• Nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance voyage appropriée et complète pour couvrir entièrement les frais médicaux et corporels du groupe, les biens, la responsabilité civile et l'annulation, etc., car ceux-ci ne seront pas couverts par l'assurance du propriétaire.

• Votre réservation ne sera pas annulée par le propriétaire, sauf en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté. L'annulation sera notifiée dans les plus brefs délais et nous vous rembourserons rapidement tous les paiements effectués pour votre séjour. Notre responsabilité en cas d'annulation sera limitée aux paiements qui nous seront versés.

• Le groupe ne dépassera pas le nombre maximum d'occupants sans l'approbation préalable du propriétaire, soit en étant hébergé sur la propriété, soit en étant présent sur la propriété.

• Seules les personnes inscrites sur la réservation peuvent occuper la propriété. Nous nous réservons le droit de mettre fin à la réservation sans préavis et sans remboursement en cas de non-respect de cette condition.

• Les réservations ne peuvent être acceptées pour les personnes de moins de dix-huit ans.

• Le propriétaire se réserve le droit de refuser une réservation sans donner de raison.

• Le linge de lit, de cuisine et les serviettes de bain sont mis à disposition des hôtes avec frais supplémentaires obligtoire. La location comprend toutes les consommations normales d'eau, de gaz, d'électricité (à l'exclusion de la recharge des voitures électriques), de bois de chauffage et de Wi-Fi.

• La propriété sera à la disposition des clients à partir de 17h00 le jour de l'arrivée et les clients sont tenus de libérer la propriété avant 10h00 le jour du départ. Cela permet au logement d'être soigneusement nettoyé et préparé pour les nouveaux clients.

• Le vapotage ou le tabagisme ne sont pas autorisés à l'intérieur des locaux et entraîneront la résiliation immédiate de l'occupation et la perte de tous les paiements.

• Le propriétaire s'assurera que les installations sont en état de fonctionnement et que la propriété est bien équipée.

• Dégâts et casses – Veuillez traiter les installations et l'hébergement avec le plus grand soin afin que les autres clients puissent continuer à en profiter. Si vous remarquez que quelque chose manque ou est endommagé dans votre hébergement, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées. Si des dommages ou des casses ont eu lieu pendant votre séjour, nous vous serions reconnaissants de les signaler rapidement, en particulier avant votre départ. L'hébergement sera inspecté à la fin du séjour et vous pourrez être facturé pour toute perte ou tout dommage.

• Nous nous réservons le droit d'entrer dans la propriété à tout moment pour effectuer des travaux d'entretien essentiels ou à des fins d'inspection.

• Veuillez verrouiller les portes et fermer les fenêtres lorsque vous quittez la propriété inoccupée.

• Assurez vous d’éteindre les lumières, le chauffage, la climatisation ou tout appareil électrique lorsque vous sortez – nous évoluons dans un environnement respectueux de l’environnement.

• Veuillez ne pas emporter de serviettes de bain avec vous à la piscine.

• Le propriétaire se réserve le droit de facturer des frais de nettoyage supplémentaires si le client laisse la propriété dans un état inacceptable.

• Veuillez noter que si les clés délivrées ne sont pas restituées à la fin de votre séjour, les frais de remplacement vous seront facturés.

• Le client ne pourra en aucun cas relouer ou sous-louer le bien, même à titre gratuit.

• Le propriétaire ne sera pas responsable de tout défaut temporaire ou dysfonctionnement de tout équipement, machine ou appareil dans le bâtiment, le terrain ou la piscine.

• Aucune indemnisation ne sera accordée en cas de panne temporaire d'électricité, de gaz, d'eau, de connexion Internet ou de service de télévision. Ou pour toute perte, dommage ou blessure résultant de conditions météorologiques défavorables, d'émeutes, de guerre, de grèves ou d'autres facteurs indépendants de la volonté du propriétaire.

PISCINE

• La piscine se situe dans une pièce fermée, elle ne comporte pas d’alarme. Il est donc important que les portes soient bien fermées Les invités sont responsables de la sécurité de leur groupe, en particulier des enfants, ou des animaux à tout moment. Ne laissez jamais les enfants sans la surveillance d'un adulte. La responsabilité des propriétaires ne pourra en aucun cas être mise en cause en cas d’accidents ou d’incidents.

• Notre piscine est chauffée, salée et désinfectée par hydrolyser.

• La piscine est réservée à l'usage exclusif des membres invités.

• Veuillez éviter d'utiliser du verre ou des objets tranchants à proximité de la piscine.

• Merci de prendre une douche avant d’aller dans la piscine afin d’enlever crème et maquillage.

MAISON ET ALENTOURS :

• Veuillez respecter la communauté et essayer de maintenir les niveaux de bruit au minimum, en particulier entre 23h00 et 8h00.

• Nous nous réservons le droit de mettre fin à un séjour sans compensation lorsque le comportement déraisonnable des personnes nommées sur la réservation (ou de leurs invités) peut nuire au plaisir, au confort ou à la santé d'autrui.

• Les clients peuvent utiliser le réseau Internet/Wi-Fi du propriétaire. Les clients ne sont pas autorisés à visiter des sites Web au contenu discriminatoire, séditieux ou illégal, ni à télécharger des fichiers illégaux ou à effectuer d'autres activités illégales via le réseau Internet/Wi-Fi du propriétaire.

• Nettoyer le barbecue et la cheminée après utilisation.

• Les bougies peuvent être utilisées sous surveillance. Tous incidents/ accidents engagera votre responsabilité civile ou assurance voyage.

• Les animaux sont les bienvenus chez nous! Leurs excréments doivent être systématiquement ramasser dans toute la propriété, y compris les chenils. Toutes dégradations ou manquements à la propreté entraînera des frais en sus , voir un non remboursement de la caution ou même l'arrêt de la location avec non remboursement de celle-ci.

• Tout problème ou réclamation que le client pourrait avoir concernant son séjour doit être immédiatement signalé directement à nous/à nos représentants et nous nous efforcerons de régler le problème. Toute réclamation qui ne nous est pas signalée au moment du séjour et qui n'est signalée qu'après le retour du client de vacances ne sera pas prise en compte par le propriétaire.

EAUX USEES ET TOILETTE:

• Le traitement des eaux usées est faite par une fosse septique. Merci de noter qu'aucun objet (serviettes hygiéniques et tampons, restes alimentaires...) ne doit y être jeté. Si toutefois un problème devait survenir, merci de nous en faire part immédiatement. Si un problème devait d'écouler d'un manquement audit règlements alors la caution ne sera pas remboursable !

• Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications ou des ajouts raisonnables à ces termes et conditions sans préavis.

• Cette propriété est une propriété privée et c'est notre maison. Nous souhaitons et attendons de tous nos hôtes qu'ils profitent des installations et traitent la propriété avec le même respect qu'ils le feraient avec leur propre maison.

• Le présent contrat est régi par le droit français dans tous ses détails, y compris sa formation et son interprétation. Toute procédure découlant du présent contrat ou en rapport avec celui-ci peut être portée devant tout tribunal compétent en France.

• Toutes les données personnelles que le propriétaire obtient auprès des clients sont traitées conformément à la réglementation GDPR, comme détaillé dans la déclaration de confidentialité du propriétaire de La Fantaisie

Conditions générales